Na Matarazzo Joias, oferecemos garantia vitalícia referente à matéria-prima das nossas peças — ou seja, a cobertura é exclusiva para a prata utilizada na confecção. Todas as joias passam por um rigoroso controle de qualidade em três etapas antes do envio. No entanto, a garantia não cobre os seguintes casos:
Queda ou perda de pedras;
Quebra de correntes (colares, pulseiras ou tornozeleiras);
Danos causados por mau uso;
Peças amassadas;
Perda do item;
Oxidação natural da prata;
Desgaste de esmaltação em peças com resinas coloridas;
Danos decorrentes de utilização como batidas e arranhões.
Nossas joias são produzidas em prata 925, e alguns modelos de piercing contam com hastes em aço cirúrgico — verifique a descrição individual de cada item para mais informações.
Em caso de dúvidas ou necessidade de atendimento, entre em contato com a gente pelo e-mail: [email protected].
